Zákaznický servis

Jsme odpovědní za obnovu podmínek a za nacenění vaší nové pojistné smlouvy, pokud se blíží konec platnosti stávající pojistné smlouvy. Snažíme se předložit vám nabídku, která je co nejvíce konkurenceschopná, a poskytnout vám tu nejvyšší úroveň našich služeb.

Zákaznický servis
Kontakty
Další řešení

Co od nás můžete očekávat?

Správci pojistné smlouvy znají velmi dobře a podrobně podmínky vaší pojistné smlouvy. Když nám zavoláte, budeme vždy ochotní vám pomoci s každou vaší otázkou; od dotazů souvisejících s Atradius dotazníkem pro zájemce o pojištění až po dotazy týkající se rozhodnutí o kreditních limitech vašich odběratelů nebo konkrétních vyúčtování pojistných událostí.

Máme velmi zkušené manažery a senior manažery zákaznického servisu. Většina z našich členů týmu má minimálně 5-15 let zkušeností v oboru, tedy z oblasti zákaznického servisu a/nebo pojištění pohledávek. Naším hlavním cílem je vždy zajistit, abyste byli se společností Atradius spokojení, stejně tak jako s poskytovaným krytím pohledávek, a proto s vámi budeme vždy komunikovat včas a efektivně, abychom vás o tom přesvědčili.

Zástupci zákaznického servisu

Ing. Kateřina Nováková
Zástupkyně generální ředitelky

Vede od roku 2000 oddělení zákaznického servisu a její hlavní náplní práce je rozvoj vztahů se stávajícími zákazníky a zefektivňování procesů.

Mob.: +420 775 735 455
Email: katerina.novakova@atradius.com

Pavel Topič, Dis.
Zástupce ředitelky zákaznického servisu a senior manažer

Mob.: +420 775 780 608
Email: pavel.topic@atradius.com

Mgr. Jan Bárta
Manažer zákaznického servisu

Tel.:   +420 236 089 277
Mob.: +420 775 735 194
Email: jan.barta@atradius.com

Petr Sedláček
Senior manažer zákaznického servisu

Tel.:   +420 236 089 287
Mob.: +420 602 775 984
Email: petr.sedlacek@atradius.com

Štěpán Sedláček
Manažer zákaznického servisu

Tel.:   +420 236 089 235
Mob.: +420 604 732 201
Email: stepan.sedlacek@atradius.com